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    文| 陈少

    两年前方案没有如今这么复杂,大家都是以公众号搭建为主,没有想过要做好内容运营,多数以服务为主。

    还记得一年前的滴滴拉屎方案吗?

    一个神奇的“拉屎”项目方案,到目前为止,讲O2O的人少了,平台反而越来越多了,O2O已经成了小部份投资者心中的禁词。

    在2014年的时候,还在跟别人讨论O2O市场怎么好,怎么用二维码进入人们的生活。

    记忆中,印象最深的是在等地铁的时候,地铁旁边的电视放了一个广告,广告结束后有一个二维码,只需要扫一扫二维码就可以支付此广告产品,当你坐完地铁回到家的时候,刚在地铁上买的货也送到你楼下了。

    这或许才是人们心中真正想要的O2O生活。

    今天带大家看一下两年前写的运营方案,再想想你们现在所写的运营方案,有什么不同,有哪些地方改变了,跟现在比缺了哪些东西?


    一、 账号类型定位:

    首先要我们要考虑这个公众号为哪些人来提供服务,因为服务的人群不同,所以对这个公众号的运营的要求、功能都不一样。才建一个为用户服务的公众号,首先我们要明白我们自己是做什么类型:




    新闻、财经、科技、红人、生活、文化、时尚、娱乐、健康、旅游、搞笑、地方、体育、电商、美食、教育、情感、趣玩、影音、汽车、地产、职场、历史、海外、地方新闻、其它等等。(根据自身的情况选择和本地相关分类,如深圳新闻;合肥美食;桂林旅游。)

    服务号与订阅号区别

    已认证服务号:
    1、消息直接显示在好友对话列表中
    2、每月只能发送4条图文信息
    3、可申请开通微信支付
    4、可接入九大接口

    已认证订阅号:
    1、消息显示在“订阅号”文件夹中
    2、每天可群发1条图文信息



    二、微信图文内容:


    明确微信公众平台内容的范围和选择标准,了解微信上目标受众的关注点,他们的需求和偏好是什么。




    内容要点

    有趣 —— 内容要有足够的新意,有足够吸引人的地方。

    热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪

    互动——正面积极的内容或活动,让用户主动参与,形成互动

    利益 —— 发布信息具有实用性,能够向用户提供一定的帮助,也可以是向用户提供商品的促销信息或者折扣凭证等



    内容形式的多样性包括文本、单图文、多图文、语音及视频


    三、功能建设:

    在微信菜单栏的自定义里面可以根据自身需要搭建后台例如:

    微商城

    利用微站,可以构建手机购物商城,商家可以在微站上发布商品信息,优惠促销活动信息。购买者利用手机可以直接进入微站,完成挑选商品、下订单、支付货款以及已购商品评价等(提示:后台支付功能必需要是认证服务号才可开通)操作。




    微社区

    以微信公众号为入口的论坛,论坛中的版主可以进行论坛管理、加精华帖、置顶、权限用户等;而论坛中的访客,可以查看帖子、跟帖、回帖、来进行互动等



    微团购


    利用微站,商家可以通过手机网站组织团购活动。同时,消费者可以进行手机在线报名。商家可以随时随地进行营销活动,不但利用用户的时间碎片抓住了其瞬间意愿,也加强了信息发布者与信息接收者的互动,在最佳意愿冲动时间达成了双向信息交互


    会员管理

    微站,提供会员管理功能,用户可以直接使用手机在线注册会员、在线管理会员资料、在线领取会员礼品、在线查询消费记录等。



    微投票

    利用微站,可以开展手机投票活动。接收者可以直接利用手机针对一项投票活动进行投票,微站管理者可以对投票结果进行管理、统计。


    基本上两年前写的运营方案就是这样子啦,是不是很LOW...

    主要核心就两个:内容、平台

    现在做微营销比以前要复杂得多,而运营却比以前更难,这是为什么?

    有人说是公众号多了,有人说是用户审美疲劳了,或许两方面都占吧!但是最终用户能关注你,必定是因为某方面的需求吸引了Ta

    明星之所以有那么多粉丝,那是因为Ta长得漂亮、或长得漂亮,除了这两点之外,还有两点原因是用户喜欢明星的原因。

    包装:世间所有事、物、人、景都需要包装,长得再漂亮的明星去丐帮当个“七袋长老”试试,看有多少粉丝。

    在这个看脸的世界,不包装没有错,放出来吓人就算是有错

    人格魅力:一个人的气质、性格、能力等内涵决定Ta魅力指数,在曾经的某一刻,有没有辣么一瞬间,眼看见一个人就被Ta深深地吸引,似乎有种前世相识,今生必相随的冲动。

    或许是一种包装的魅力,又或者是一种内涵的魅力!

    做公众号运营也是如此,包装跟内涵,只有不断的包装,不断的创新,才有更好的未来!

    多用逆向思维思路运营之路!


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